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论保险理赔“该结案时就结案”
许 平
(中国人民财产保险股份有限公司大连市分公司)
【摘 要】 我国民族保险业在近几年保持了持续、快速、健康发展的良好势头,但是,有的保险机构对理赔案件“该结案时不结案”,这一行为与《保险法》相背离,与保险理赔原则不符,与广大客户对保险服务的要求也有相当大的差距。因此,作为保险机构早日完善自我,做大做强理赔体系,在保险理赔中“该结案时就结案”,一诺千金,取信于民才是根本。 【关键词】保险理赔 结案问题 治理与加强