为进一步推进保险纠纷调解工作，优化保险纠纷调处机制，2014年6月19日，陕西省保险行业协会（以下简称“省协会”）在西安召开了保险纠纷调解工作会议暨陕西省保险合同纠纷调解委员会2014年第一次会议。会议特邀陕西保监局局长助理倪金乾、法制处处长和蓉、处长助理郭蓉芳莅临会议指导。

会议由省协会副会长兼秘书长雷煜主持。调解委员会主任委员、中国人民财产保险股份有限公司陕西省分公司副总经理刘浩明做陕西省保险合同纠纷调解委员会工作报告。大会通报表彰了2013年度调解委员会优秀调解员、优秀法律联系人，部分先进代表做经验交流。会议还审议了调解委员会变更名称议案，审议了调解委员会调解规则等制度，提名了新一届调解委员会主任委员、副主任委员单位。会议最后，陕西保监局局长助理倪金乾做了重要讲话。倪金乾局长助理的讲话强调了纠纷调处机制对保险业的重要意义，剖析了当前调处工作存在的问题，并从完善纠纷调处工作制度、加强调解员队伍建设、进一步加强调处机制宣传及加大对纠纷调处工作配合力度等角度提出相关要求，对陕西下一步推进保险纠纷调解工作进行了部署。

省协会副会长兼秘书长雷煜、副秘书长惠青以及各保险公司会员单位分管保险纠纷调解工作的总经理室成员、各市保险行业协会（办事处）秘书长及调解委员会主任委员、副主任委员、委员共120余人参加了本次会议。