为提高保险从业人员的专业素质和服务水平,8月22日天津市保险行业协会、学会在天津市政协俱乐部举办了保险专业人员培训,天津市各财产保险公司、保险中介公司的核保、核赔人员、人伤调查员、法务和保险合同纠纷调解员共计二百三十人参加了学习培训。在培训会上,天津市金诺律师事务所的范大鹏律师,通过举案说法,解读《中华人民共和国保险法》司法解释(二),并就保险公司为何在司法诉讼过程中败诉率高的原因进行分析,提示保险从业人员在平日的保险业务活动中如何依法办事,如何按照保险法的要求,建立完善的工作制度和业务流程。培训会还邀请了渤海财产保险总公司客服部法务处的负责人范宏伟以《保险调查与诉讼实务》为题,结合自己亲身经历,运用大量典型事例为大家讲授了如何做好保险调查工作,以及如何取得证据应对可能出现的保险诉讼。
通过培训,大家表示:这次培训介绍的情况都是发生在我们身边的事,理论与实践结合紧密,传授的经验也很实用,不仅增加了我们从事保险工作的知识和技能,也提高了我们的守法意识。今后,通过不断改进工作,让我们的保险赔付更合理,减少保险合同纠纷,使保险惠及社会和广大市民,真正发挥好经济补偿的职能。
责任编辑:汪波涛