自3月起，协会与京华时报联合推出的《保险纠纷调解室》栏目，目前已连续刊发了《轿车自燃按折旧率赔付》、《子女无权替代投保人解除合同》、《漏缴保费影响保险合同有效性》等三期内容。栏目推出后，不少业内外人士纷纷通过微信为这种寓“教”于案例的创新形式点赞；读者李先生通过邮件表示，最喜欢“案件评析”版块，以前觉得保险深不可测，但通过《保险纠纷调解室》这个栏目，非常轻松地了解了一些保险知识，希望以后多刊发类似案例；同时还有一些保险公司和业内人士反映，希望可以效仿这种传播形式，宣传企业的服务理念或本地区的保险知识。

另外，为配合《保险纠纷调解室》栏目的传播效果，让京城老百姓更真实、直观了解北京保险纠纷调解工作的真实情况， 3月30日，协会接受了《京华时报》的专题采访，就行业调解方法、调解团队建设以及调解成效等方面做了介绍。该报道以《北京保险行业协会：保险调解降低消费者维权成本》为标题于4月2日刊发。