2015年11月20日，“江西省保险行业首届寿险柜面服务技能竞赛”总决赛在江西滨江宾馆4号楼会议中心圆满落幕。此次“江西省保险行业首届寿险柜面服务技能竞赛”由江西省保险行业协会举办，旨在通过技能比赛，不断激发江西保险行业广大服务人员立足本职工作、学知识、练技能、比贡献，提高人身险业务柜面服务专业技能和客户服务水平，树立保险行业良好社会形象。本次竞赛即是对江西人身保险行业柜面人员服务水平的一次大检阅，也是对各寿险公司精神风采的一次大展示。

据了解，本次竞赛活动共有18家寿险公司，54名选手参加竞赛，经过预赛比拼，有8家公司进入总决赛。经过4个多小时紧张激烈的角逐，竞赛各奖项全部名花有主。

最终荣获团体“冠、亚、季奖”的单位分别是：太平洋人寿保险股份有限公司江西分公司、新华人寿保险股份有限公司江西分公司、太平人寿保险有限公司江西分公司。另外有五家寿险公司获得“优胜团体奖、3名参赛选手获得”优秀选手奖“。中国人寿保险股份有限公司江西省分公司获得“组织奖”。

总决赛分为风采展示、知识竞答、抢答等环节，内容涵盖了保险法律法规与行业自律、保险基础理论、人身险保险专业知识和柜面各岗位（保单保全、投保核保、保险理赔）服务技能等各个方面，对人身保险柜面服务人员进行全方位的考核。