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四川保监局下发《关于加强人身险客户信息资料真实性管理的通知》

来源:【四川保监局网站】作者:【】 发布时间:2012-12-10 12:36:00

        针对银保渠道新单客户资料完整性较差,给回访等后续客户服务环节造成困难等问题,四川局下发《关于加强人身险客户信息资料真实性管理的通知》,要求辖内公司对核心业务系统及银(邮)保通系统进行改造:一是设置完整性控制功能,对客户证件号码、地址、联系电话等重要信息资料不完整的,系统不予通过;二是实现身份校验功能,对关键字段进行检验;三是具备客户可疑资料自动提示功能;四是留存投保资料中客户签名、抄录风险提示语句等重要信息的影像资料,以备真实性抽样审核。