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爱岗敬业——保险服务明星生命人寿四川分公司肖蓉访谈

来源:【生命人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2010-01-12 14:38:00

问题一:你在生命人寿从业5年来共取得1.6亿的销售业绩,请问在5年里你是怎么样坚持过来的?

肖蓉:我是在生命川分刚开业的时候加盟到银行代理部的。这里和大家度过了5个不平凡的春秋。5年来,亲身经历了生命人寿发展的岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,都对生命人寿、对自己充满希望、充满信心。

刚开始,要开拓渠道,网点维护,说实话真的很难很辛苦,有的时候还被客户误解,很辛苦。但我依然坚持,不断进取、不断接受挑战,因为我始终认为:人只有永远积极奋斗,才是生活得最充实、最幸福的。在生命银行代理部工作的5年时间里,我深入学习了保险业务的各类知识点,熟练掌握了营销话术和技巧,迅速融入到保险销售团队的大家庭中。5年来,通过公司的系统培训和本职工作,我提升了业务技能,成为了公司的岗位能手;通过与公司同事们交流,让我学到了很多为人处世的道理;通过参与公司组织的比赛和宣传等活动,增长了很多见识。这些都使我提高了工作能力,增长了人生阅历,也成为我一生的骄傲。

问题二:你是怎么样取得银行和客户对你个人的认同感的?

肖蓉  :寿险之路真的是充满了机遇与挑战,在展业的过程中我一直坚持一个理念:现在我们不仅是在销售产品,更是普及保险理念;我们不仅是卖产品,也是在为客户理财;我们不光为客户推荐一款好产品,更是在帮助客户进行资产配置,实实在在做到想客户所想,急客户所急。在经历了无数次的拒绝与冷漠的眼神后,我始终相信我能够以一种爱岗敬业的精神取得成功,通过自己坚持不懈的努力,我终于收获了成功、喜悦与成长。

怀揣着一颗感恩公司,感恩同事,感恩客户的心坚持着我的寿险事业,真诚的服务好每一位客户,每一张保单。

用一颗积极的心不断的努力着,因为我已经知道,我的成败已经不在是个人的得失,而是属于所有鼓励我支持我的人,

生命人寿为我提供了施展技艺的平台,公司领导对我的谆谆教导,银代部伙伴们无私的支援,后援部门默默的奉献都是我努力工作源源不断的动力。

问题三:你是怎么样开展保险宣传的?

肖蓉:公司对我们开会或培训时,多次提到,一定要合规合法经营,不误到客户,不夸大收益。所以一直以来,我都本着合规经营的宗旨,遵守公司的各项规章制度,严格按照《保险法》的要求,进行宣传。近期,公司又对我们进行了《两则》的培训,再次重申了作为一个保险销售人员应该遵守的行为准则。我也会严格按照监督部门的要求,按照公司的规章制度,做到专业,高效的服务,真正站在客户角度去想。

问题四:谈谈你对未来业务发展的一些想法

    肖蓉:寿险行业在中国处于大发展时期,可以说,还有相当长一段时间处于高速发展繁荣时期,前景不可估量。可相比国外寿险市场,特别时银行保险,起步相对较晚,潜力更是巨大。行业前景一片灿烂,我们更应该把握这样的时机,不断提升自我,做到更专业的销售,更专业的为客户理财。