四川省第三届铜牌保险服务明星、太平人寿四川分公司个险业务经理谢蓉访谈摘录

来源：【太平人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2010-01-13 16:00:00

诚信是唯一的标准

谢蓉，太平人寿四川分公司个险业务经理。2008年太平人寿高峰会会长，连续三年标准保费突破百万。高超的大额保单开发技能已经成为谢蓉的一张名片。她的一位男性大客户，自2006年购买第一张保单起，年年加保；另一位女性大客户，自2005年起，历经7次加保，至今该客户年缴保费已近150万元！

当被问及获得保险服务明星称号和“两则”感受时，谢蓉的回答非常简单，也非常有力。她说：“其实我对‘两则’并没有什么独到的见解或者更加深刻的认识。大家的认识应该都是一样的。那就两个字——诚信！”在谢蓉看来，从事保险行业，诚信都应该是放在第一位的。没有诚信，其他都将无从谈起。在古代，诚实守信是修身治国之本，在现代，则是社会经济发展、企业经营的立业之基。当今世界已步入了“信用经济”时代。许多大型公司之所以在一夜之间突然倒闭，主要就是由于失去了社会公众的信任，过分强调企业的短期利益，而忽视了基本的社会伦理价值观。

“另外一点就是要专业。你不专业，没人敢信任你，更没人敢把财拿给你理。”谢蓉的专业自不待言，其不断超越的成长有目共睹。一张张大额的保单，一系列巨大数字背的后，有一条清晰的线索摆在眼前，将让我们对其在保单销售专业方面的认知有更深层次的理解。谢蓉的专业得宜于她的踏实和不断学习、不断超越自我。每天固定整理客户资料，分析归类，不断和客户沟通。同时，谢蓉不停的学习各种知识，并且通过和不同人群的接触，吸收有用的知识，吸纳实用的经验。

谢蓉把成为一名长期在寿险行业为客户提供最能解决问题创造价值的优秀代理人作为自我期许。看似朴实实则沉甸的一句誓言，显示了谢蓉的真挚。谈到在实际工作中，她是如何实践“两则”的。她的答案同样也是与众不同：“我在实践中就是通过诚信和专业的服务来落实‘两则’的。我也不会通过诋毁他人或牺牲别人的利益来换取荣誉。这也是我落实‘两则’的一个证明。”