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3月30日，四川省保险行业协会秘书长周虎、副秘书长文达睿，寿险部主任赵嘉、副主任李娅玲、室主任万艳一行到太平洋人寿四川分公司进行调研。太平洋人寿四川分公司党委委员、高级副总经理李力，团险业务部、政保部和营运服务部等部门负责人参加调研。

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍周虎表示，针对调研发现的问题、公司提出的意见建议，协会将仔细梳理、研究分析，尽快组织落实办理。

李力对协会一行到公司开展调研表示感谢，并希望今后继续加强互动、共同做好行业的各项工作。

通过调研，协会对分公司的养老业务推动情况，特别是公司针对90%以上人群开发的“百岁居”居家养老服务项目作了深入了解，对公司参与的新就业形态职业伤害保险、普惠型商业健康险业务中遇到的困点难点提出了建议。双方还对打击代理退保黑产、优化投诉举报流程提出相关建议。

针对行业健康医疗信息平台的使用情况，分公司相关负责人表示，公司自接入平台后，长险赔付率明显下降，四川的长险赔付率为70%多，远低于全国长险平均赔付率100%多的水平。