四川省保险学会成功举办“日本保险事故汽车维修费标准讲座”

来源：【四川省保险学会】作者：【】 发布时间：2011-06-17 16:41:00

5月31日下午，由四川省保险学会主办，日本东京海上日动火灾保险株式会社、西南财经大学和四川省保险行业协会共同协办的“日本保险事故汽车维修费标准讲座”在西南财经大学光华校区如期开讲。四川保监局巡视员、副局长唐亚山、四川省保险学会副会长、西南财经大学副校长卓志教授、日本东京海上日动火灾保险株式会社驻中国总代表处总代表早坂靖志先生、东京海上控股株式会社海外事业企画部中国东亚室经理阿部康行先生及驻中国、成都的部分代表，各财产保险公司负责理赔工作的相关领导及业务骨干、西南财经大学保险学院部分师生、西南民族大学经济学院部分师生以及四川省保险行业协会的部分代表，总计近180人出席了此次讲座。讲座由四川省保险学会副秘书长邓金华主持。

活动开始，邓金华副秘书长首先阐明了开办此次讲座的目的和意义，并对各位领导、嘉宾、行业同行的到来表示了欢迎和感谢。

唐亚山副局长在会上发表了重要讲话，他提出，四川保险业已成为四川经济社会中发展最快、最具活力的行业之一，近年来财险市场也取得了比预期更好的发展势头。但是诸如理赔标准不统一、理赔流程不明晰、理赔服务质量有待进一步提高等问题仍然不容忽视，有些甚至还严重影响了行业形象。当前，保险事故车辆维修费合理化、标准化问题已不仅是各家经营车险的公司所面临的重要难题，更是行业发展的一大重点课题。如何通过加强理赔服务来提高公司的知名度和竞争力，通过统一理赔标准、简化理赔流程等方式改善理赔服务质量，是我们监管部门和各家保险公司今后需要深刻反思和学习借鉴的攻克重点。对于学会举办此次讲座，他表示了认可和肯定，认为这是一次适时、切合行业实际的交流学习机会。

卓志副会长向大家作了欢迎致辞。他对协办此次讲座的意义、我省财险市场尤其是车险理赔服务工作存在的问题、从哪些方面重点推进财险公司良性发展提出了宝贵的意见和建议。同时，作为学会的副会长，他也积极倡导参加代表们要积极支持学会工作，认真响应保监局关于加强建设学习型行业的要求。

作为讲座的协办单位，东京海上保险驻中国总代表处总代表早坂靖志先生也作了致辞,一是表达了对开办此次讲座的关注，二是介绍了东京海上公司的成立、发展基本情况，与大家分享了其在探索、完善车险理赔工作方面的经验，三是对中国人民在日本发生大地震后的友情帮助表示深深的感谢。

本次讲座的主讲嘉宾——东京海上控股株式会社海外事业企画部中国东亚室经理阿部康行先生，专程从日本赶赴成都，就日本保险业制定汽车维修费标准的背景、意义及发展现状为大家作了详细讲解，分析了建立定损员制度的原因和重要性，并对促进中国车险市场的规范发展提出了建议。最后，他还即兴回答了在场代表们的各种提问，如日本推行定损员制度遇到了哪些困难、何为自研中心、如何确保各家销售代理机构执行统一的维修费标准等问题。阿部先生既机智幽默，又不失诚恳真切地回答，将全场互动气氛推向了高潮。

此次讲座的成功举办，得到了四川产、学、研各界的普遍认可。各参与协作单位也纷纷表示希望再次携手，合作开办更多更好的学术活动以满足快速发展的行业需求。