泰康人寿提前给付峨嵋山市乐都镇山体垮塌事件首笔理赔金

来源：【泰康人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2010-04-14 16:35:00

2010年4月13日上午，泰康人寿乐山中心支公司副总经理黄冬梅女士带领公司工作人员一行数人冒着大雨前往峨嵋山市乐都镇顺河村两位客户家中，向在乐都镇顺江采石场的山体垮塌事件遭遇不幸的客户家属表示慰问，并送上了公司的预付款共计14万元，完成了此次事件的首笔理赔。

据了解，垮塌事故发生以后，泰康人寿乐山中支第一时间成立专项理赔查勘小组，对被埋人员一一排查， 4月8日确定有两位被埋人员为我公司客户，理赔人员立即向公司领导及分公司理赔部门做了情况汇报，公司领导要求立即核实客户身份并查勘现场。接到指令后，公司理赔人员立即赶到出事现场，政府为了提高救援时效，对出事现场进行了交通管制，非救援人员不得进入现场，理赔人员克服重重困难，沿着崎岖的山路步行前往出事地点，在当地镇政府领导的协助下被允许进入一客户家中，理赔人员通过客户家属核实了客户身份信息，了解到客户宋某于2007年7月投保了泰康人寿的安享人生与安心无忧意外伤害5万，宋某出事时正在采石场从事装车工作。理赔人员在对出险客户家属进行慰问后，又前往另一名客户胡某家中对其家属进行了慰问，通过客户家属了解到胡某于2003年4月投保泰康人寿吉祥相伴定期及意外伤害保险12万，胡某出事时在采石场从事运输工作，随后理赔人员通过当地镇政府取得了失踪人员名单，经过核对，两名客户均名列其中，理赔人员随后向分公司领导进行了汇报，分公司立即启动重大灾难事件理赔应急方案，密切关注政府的救援进展。

经过5天4夜，98小时的不懈坚持，第一名被埋人员终于在4月11日下午16时30分被救援人员发现。随后有三名被埋人员遗体被相继发现，为了践行泰康人寿信守承诺，奉献社会的立司理念，泰康人寿于2010年4月13日做出决定，提前支付两位客户家属共计14万的理赔预付款。