首页 >>  行业动态 >>  业界动态

人保财险凉山昭觉支公司因地制宜做好政策性农险服务工作

来源:【人保财险凉山昭觉支公司】作者:【】 发布时间:2010-04-16 15:56:00

    人保财险凉山州昭觉支公司所辖业务范围包括昭觉、布拖和美姑三县,均属国家级贫困县,三县位于凉山州中东部,被横断山脉的群峰峻岭包围,平均海拔在2000以上,在海拔16003500均有农户居住,交通十分落后,至今还有部分乡镇不通公路,理赔人员往往下车后要步行23小时才能到出险农户家中;三县国土面积均较大,共计7115多平方公里,农户居住十分分散,一个自然村一个高海拔山顶往往只有几户甚至一户人家,有时理赔人员一天只能走访一、二家出险农户;由于海拔高坡度大,形成一山一世界,三里不同天,东边日出西边雨,理赔人员经常是晴带雨伞夏带棉,有时一次理赔路上就要经历春夏秋冬四季,这就是该支公司开展农险理赔查勘及回访需要面对的自然和社会环境。

    面对艰苦的工作环境,作为分公司中农险业务量及能繁母猪承保量最大的县级机构,昭觉支公司根据实际情况因地制宜,制定了查勘加回访、每月最后三天全体员工集中回访等服务举措,全力以赴做好农险理赔工作。而理赔人员更是在工作中,发扬特别能吃苦、特别能战斗的作风,常常是在山间深壑披星戴月艰难跋涉,在田间农舍迎风沐雨坚强执着,饿了吃一口随身带的干粮,渴了喝一口山边的泉水。就这样,员工们以坚定的职业操守,忠实履行着自己的职责,服务着广大农险保户,按照制度、规程和程序认真操作,始终保持较高密度和强度的回访率,在遏制道德风险的同时,确保了农险服务工作的质量和效率。