为绿色快乐生活加点“料” 泰康第十届客服节开幕

来源：【泰康人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2010-06-07 11:33:00

日前，以“与泰康同行和幸福相伴，共创低碳绿色生活”为主题的泰康人寿第十届客户服务节已经陆续在全国各大城市隆重开幕。本次客服节从6月持续到8月，在为期3个月的时间里，将围绕“低碳生活电子化服务倡导行动”和“第五届全国少儿书画大赛”两大主题活动开展一系列的特色服务活动，让新老客户在缤纷夏日里享受绿色低碳生活带来的快乐，同时分享泰康人寿一直倡导的环保健康生活理念。

    网络+电话+短信  电子保险更便捷更低碳

电子化服务是未来金融服务的一个重要趋势，客户足不出户完成各项保险业务是电子化服务的终极目标。“低碳生活，绿色保险，节约时间，降低成本”是本届客服节“低碳生活电子化服务倡导行动”的宗旨。客服节期间，泰康人寿特别启动了“网络电子服务”和“电话电子服务”，客户可以通过登录泰康在线网站（www.taikang.com）点击“E站到家”图标注册和拨打全国统一客服电话95522来开通对应的电子服务，同时也可以到泰康人寿新生活广场直接办理。泰康人寿将启动短信平台与客户互动，即时反馈注册信息。活动期间成功申请的客户均可获赠泰康人寿短期意外险一份，还将有机会参加“注册抽奖送话费”的活动。

     环保、爱家  绿色低碳让生活更美好

“全国少儿书画大赛”是泰康人寿客户服务节的传统特色活动，目前已成功举办四届，本届将以“环保、爱家”为活动主题，旨在让孩子们在创作环保美术作品和手工作品的过程中，了解环保的意义，培养孩子们的绿色生活习惯。凡在活动中获奖的小朋友，泰康人寿都专门为其准备了精美的礼品，部分获奖者将有机会获得2010年上海世博会特别纪念品。此外，所有参赛小朋友将获得由中国美术家协会培训中心专门印制的全国获奖作品合集，作为珍贵留念。

共爱地球村  全员争当环保志愿者

本届客服节期间，泰康人寿还对全系统的内外勤员工发出三大倡议——支持绿色生活，每周少开一天车；支持绿色环境，每年播种一棵树；支持绿色照明，每天使用节能灯。鼓励大家做环保志愿者，共爱我们生存的地球村，与泰康一起践行企业社会责任。

另外，在客户服务节同期，泰康人寿还将举办理赔服务节，通过低碳理赔报案、快速理赔结案等活动让客户体验更便捷、更温暖的服务，提升客户满意度，进一步树立理赔服务品牌。