平安产险达州中心支公司：洪灾驰援遥领先 扶危救难有平安

来源：【平安产险四川分公司】作者：【】 发布时间：2010-07-19 16:44:00

7月16日21时起至7月18日24时，四川省达州市辖区内巴河、洲河全流域普降暴雨和大暴雨，降雨量高达246.3毫米，巴河洪水高位运行，洲河水系前河、中河、后河水位全线上涨，达州市暴发了百年一遇的“7.18”特大洪灾。

截至7月19日，“7.18”特大洪灾已造成达州市全市7个县（市、区）263个乡镇不同程度受灾，受灾人口达370.3万人，现已紧急转移疏散群众34.9万人；全市26个乡镇街道进水，房屋受损45758间，倒塌11012间；公路路面损毁328公里，塌方80.4万立方米，国道210全线中断，万源市周边道路大部分损毁。全市因洪灾死亡7人、失踪23人，直接经济损失达40.3亿元。

灾情发生后，平安产险达州中心支公司在分公司的指导下，迅速作出部署，第一时间启动公司大灾应急预案，成立了以机构总经理任组长的防洪抗灾工作小组，各四级机构负责人为防汛抗灾工作的第一负责人，明确大灾风险控制、客户服务以及查勘理赔操作的流程，保障大灾过后各项工作的规范、高效、有序的开展；同时，要求查勘理赔工作人员在保证自身安全的前提下，努力克服困难，做好理赔、救援工作，帮助客户撤离灾区，减少生命财产损失。

由于严重的山体滑坡和内涝造成达州部分市县区交通不畅，为能及时赶赴现场查勘，达州中心支公司客户服务部组成查勘突击队，由客服部经理余海洋带领4名查勘一线的同仁，连夜冒着倾盆大雨，经过5个多小时的长途跋涉，赶赴受灾最重的万源一线，对受灾客户实施救援,并深入受灾企业收集报案现场的第一手资料，以最快速度确认预估损失。由于达州平安人面对灾情反映迅速，赶在了道路完全中断前到达受灾现场，受到了当地政府的高度肯定，也受到了受灾客户的一致好评。

洪灾在继续，查勘定损工作也在紧张地进行着。同事们加班加点地工作，力争为受灾群众提供保险公司最大的帮助。截至目前，达州中心支公司已接水淹车报案45起，其中3台车被冲走，死亡1人；学平险死亡1人；达陕高速D16标段、达州市财政印刷厂、工商银行、农发行、中国移动等单位财产险报案11个。