中华财险四川分公司启动防汛抗洪应急预案

来源：【中华财险四川分公司】作者：【】 发布时间：2010-08-26 09:18:00

自7月15日8时起，四川出现入汛以来强度最大、范围最广的降雨过程，多个县市遭受特大暴雨洪水袭击。中华财险四川分公司迅即启动大面积自然灾害应急机制，全力以赴抗洪救灾。

7月16日，分公司向全省各机构发出了暴雨预警提示，分别编制了车险、非车险大面积水灾出险案件处理指导预案；在理赔序列中开展查勘人员相关技能培训，组织应急演练；增加接报案值班人员，确保95585服务专线畅通。分公司要求及时、全面、准确受理暴雨洪水报案，摸清掌握保险标的出险情况；第一时间查勘调度，组织施救；做好客户回访和防灾减损友情提示，大案要案联动公估力量快查快勘、便捷理赔，落实每日信息报送和数据统计制度；并向巴中、乐山、广安、达州重灾地区派出专业督导，现场指导防灾防损、应急抢险和理赔服务工作，尽力把洪涝灾害给客户造成的损失降至最低。

面对达州历史上最为严重的一次洪灾，7月17日上午，中华财险达州中支成立了洪涝灾害应急处理领导小组，客户服务序列全体员工坚守工作岗位，保持信息通畅，随时待命而动。辖内各四级机构快速行动起来，逐一提示客户暴雨洪水信息，安排员工前往地势低洼的标的单位，协助客户转移财产物资，提醒客户将停放在低处的车辆转移至高处，叮嘱车辆水淹熄火后不要强行启动发动机。为了让受灾最为严重的万源客户感受到公司温暖，达州中支客户服务部经理鲁银强及查勘人员兰天彪在铁路中断和原有公路冲毁的情况下，冒着倾盆大雨驱车绕道上百公里，到达万源市已是深夜10点。

截至7月23日，全省共接到暴雨洪灾报案37件，报损金额2000余万元，退水区域案件查勘率100%，已结案一起，赔付金额16000元。