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中国人寿四川省分公司2011年VIP客户“专场体检日”活动顺利开展
来源:【中国人寿四川省分公司】作者:【】 发布时间:2011-02-21 09:52:00
在2011年新春到来之际,中国人寿四川省分公司于1月15日在华西金卡医院为全省高端客户送去了一场贴心、周到的体检服务。在这场专场体检活动中,使高端客户真正感受到了中国人寿差异化尊荣服务。
时值周末,天空还飘着小雪,四川华西医院健康体检中心内却暖意融融。高悬的条幅上醒目地写着“中国人寿四川省分公司2011年‘国寿·华西’专场体检日”,身披绶带的省公司客服中心工作人员在客户进入华西医院的第一时间就送上温馨的微笑和周到的服务,使客户们在寒冷的冬日感受到了贴心的温暖。
本次活动,公司考虑到参与专场体检的客户来自全省各个市州,事先在华西医院设置了专门的体检报告寄送点,为客户提供免费的寄送服务。
来自攀枝花、凉山等较远处的客户,专门乘坐飞机、火车前来体检,虽然略显疲倦,却是笑意昂然。一位来自攀枝花的客户再三对工作人员说:华西医院最权威,平时在这儿看病都难,更不要说在华西体检了,而且还是专场体检,真是太好了,我没想到买保险还能得到这么好的服务,太谢谢你们了。
体检活动中,感动的画面不断涌现:雅安市分公司专门为高端客户安排车辆、由分公司老总亲自陪同,统一前往华西医院进行体检;德阳市分公司数名工作人员于凌晨四点出发,赶在客户体检前到达华西医院,事先为客户准备体检清单,协助办理寄送服务;成都、攀枝花等分公司VIP专员也来到体检现场,为客户送上一对一服务。
一位来自雅安的钻石卡客户做完体检后,详细询问中国人寿钻石卡客户的积分规则、服务项目、积分有效期等,他满意地说,我投保的时候,是因为信任中国人寿的实力,业务人员的服务周到,现在更理解你们公司为什么会这么强大,你们的服务太好了。客户还表示,我现在是三年期交费,交费完成后,我要再投200万在中国人寿,享受更长期的服务。