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广元小客户意外身故,泰康人寿及时理赔

来源:【泰康人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2011-02-21 09:48:00

大年初七,正当大家还沉浸在过年的喜庆中时,泰康人寿广元中支理赔人员接到报案,广元剑阁县王河镇一小姑娘201128日下午530左右在政府门口的装修工地玩耍,不小心掉入工地用的水池溺水身故。为了安抚客户,泰康人寿积极行动,不到24小时,即做出了赔付决定,并在大年初九的时候,把五万元理赔款亲自送到了客户家属手中。

据了解,年仅五岁的小客户于20087月在泰康人寿投保了《财富人生2007终身年金保险》。客户出险当天,广元中心支公司副总经理杨勇就亲自赶赴死亡现场,核实事故并迅速上报给。大年初八,在泰康人寿四川分公司的大力协助下,总公司批准该案件提前给付。于是,大年初九清早7点不到,泰康人寿广元中心支公司总经理向勉就亲自带领理赔人员出发,风尘仆仆的赶到现场,第一时间将5万理赔款送到客户手中。尽管去现场的山路崎岖蜿蜒,一路还下着雨,可是一点也没有降低大家爱心的温度,满载着泰康人的责任和爱在山路上奔驰了三个多小时。当见到客户的时候,客户眼泪止不住的往下掉,连声感谢公司的关心;当接过泰康的理赔款后更是泣不成声,紧紧握住向勉总经理的手说不出话来。

    理赔现场,王河镇副镇长嘉海波说到:泰康人寿保险公司的服务真是非常好!过年都第一时间赶到现场,并且这么快就把钱赔下来。真的体现了保险的作用,为老百姓解决了实际问题。