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平安财险新推电话、网络远程批改服务

来源:【平安财险四川分公司】作者:【】 发布时间:2011-03-29 16:40:00

“平安财险新车批改服务又升级啦!”近日,平安财险为顺应时代趋势、践行低碳环保承诺、提高业务处理时效、切实提升客户满意度,全新推出了新车远程批改服务。据了解,目前已开通的远程批改包括电话及网络两种形式。

远程批改是指针对个车业务通过包括电话、网络及短信等非柜面渠道办理的批改业务。平安财险推出的通过电话方式进行的远程批改服务项目包括对新车车牌、联系电话的批改;通过网络方式进行的远程批改服务包括对新车车牌、联系电话、联系地址、行驶证车主姓名、行驶证件号进行的批改。

客户如通过以上方式进行保单批改,可于批改生效后的次日,拨打95512-4查询更改后的保单信息。

以往客户在购置新车后,想要对保险中的车牌进行变更,需要到保险公司柜面办理,而平安财险此次推出的远程批改服务,让客户足不出户就能完成。不仅为客户节约了时间和精力,也以实际行动践行了平安“低碳100”绿色行动。

据悉,平安财险一直以专业、高效、省心为客户服务目标,除保险外,还努力提供各种客户需要的增值服务,为客户提供全方位保障。今年三月,平安财险在“万元以下资料齐全 1天赔付”的承诺服务基础上推出免费道路救援服务,承诺凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买平安商业车险客户,均可在保单有效期内,免费享受道路救援服务,不限次数。这些救援的服务内容包括接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境道路救援。