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人保财险成都市分公司正式启动电动车快速查勘服务

来源:【人保财险成都市分公司】作者:【】 发布时间:2012-02-27 13:01:00

2012224,成都市分公司电动车快速查勘服务正式启动。

为解决中心城区现场查勘因交通堵塞造成的现场到达及时性问题和满足客户对保险现场查勘快捷迅速的要求,人保财险成都分公司按照进一步加强和改进2012年理赔服务工作的指导思想,通过对成都市城区交通情况、成都城区出险案件分布情况及主要案件类型情况等进行调研,专门成立了电动车快速查勘服务车队,旨在利用电动自行车代替汽车对现场进行查勘,增强中心城区案件现场查勘定损工作的灵活性,实现快速查勘,从而进一步推进理赔服务优化进程,并通过理赔速度、服务态度、索赔便捷度、理赔准确度的提升,最终实现全面提高客户满意度的目标。

启动仪式上,人保财险成都市分公司总经理室分管领导李建军对电动车快速查勘服务车队进行了授旗。

电动车快速查勘服务车队队员代表进行了优质服务宣誓,表示将以快速、优质服务为准则,严格执行规范服务标准,服务于客户和业务发展,以实际行动树立公司品牌形象。