行业动态
通知公告
- 1 四川省保险学会关于2024年度科研课题成果结项验收结果的公示 06-05
- 2 四川省保险行业协会关于2025年6月秘书处领导接待日公告 05-28
- 3 四川省保险行业协会秘书处实习生招收启事 05-12
- 4 四川省保险行业协会关于二〇二五年五月秘书处领导接待日公告 04-29
- 5 四川省保险行业协会关于二〇二五年四月秘书处领导接待日公告 03-26
- 6 四川省保险行业协会关于二〇二五年三月秘书处领导接待日公告 02-25
- 7 四川省保险行业协会关于二〇二五年二月秘书处领导接待日公告 01-26
- 8 四川省保险中介一体化服务平台项目评标会议评标结果公示 11-22
- 9 四川省保险行业协会关于采购《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》印制商项目比选结果公示 11-18
- 10 四川省保险行业协会关于采购《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》印制商项目的公告 11-08
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中国人寿德阳市分公司快速赔付客户
来源：【中国人寿四川省分公司】作者：【】 发布时间：2012-03-15 16:56:00
德阳市旌阳区天元镇歇月村村民黄某某分别于2011年３月和６月为儿子在德阳国寿投保全家福和学生平安保险，共交保费185元。2012年２月20日下午，３岁多的儿子食用了类似于果冻的胶状食品—“水果汤圆”，结果卡在喉管内窒息死亡，全家人陷入万分悲痛中（《德阳晚报》２月23日报道）。
２月21日下午14:30，德阳市分公司客户服务中心理赔调查人员在接到报案后２0分钟内即赶赴黄全平家中展开对事故经过的调查，调查人员又先后到达殡仪馆和抢救的医院进行调查取证。２月23日下午17:00黄全平夫妇到德阳市分公司正式提交的理赔申请，2月24日上午，德阳市分公司启动理赔服务绿色通道，上报上级公司审核,确认属于保险责任，按照合同约定，核定理赔金额41265.9元，１小时内即完成该案的审批和结案。当日下午，德阳市分公司领导将理赔款送达黄全平夫妇手中。在理赔会现场，很多村民在知道正式提出申请到拿到赔款不到20小时后，无不动容，并对中国人寿如此快速的理赔服务都给予了高度评价。