行业动态
通知公告
- 1 四川省保险学会关于2024年度科研课题成果结项验收结果的公示 06-05
- 2 四川省保险行业协会关于2025年6月秘书处领导接待日公告 05-28
- 3 四川省保险行业协会秘书处实习生招收启事 05-12
- 4 四川省保险行业协会关于二〇二五年五月秘书处领导接待日公告 04-29
- 5 四川省保险行业协会关于二〇二五年四月秘书处领导接待日公告 03-26
- 6 四川省保险行业协会关于二〇二五年三月秘书处领导接待日公告 02-25
- 7 四川省保险行业协会关于二〇二五年二月秘书处领导接待日公告 01-26
- 8 四川省保险中介一体化服务平台项目评标会议评标结果公示 11-22
- 9 四川省保险行业协会关于采购《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》印制商项目比选结果公示 11-18
- 10 四川省保险行业协会关于采购《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》印制商项目的公告 11-08
 |
028-86759371 证书咨询电话 |
首页 >> 行业动态 >> 业界动态
人保财险成都市分公司全面启动“速递理赔”举措
来源：【人保财险成都市分公司】作者：【】 发布时间：2012-04-13 10:18:00
人保财险成都市分公司以“理赔速度、服务态度、索赔便捷度、理赔准确度”为抓手，于
“速递理赔”为在查勘/定损环节不能一次性收集完整的案件，由查勘/定损员一次性告知客户需补充的资料并发放“速递理赔”专用信封，对直接客户准备好资料后提供保险公司上门收取索赔资料的延伸服务，节省了客户时间，更加体现人保服务的品质和对客户的细微关怀，为广大上班族客户提供了便捷的服务体验。通过前期大力宣导，目前已陆续有客户接受这种理赔新模式，理赔各环节对此类案件采取极速理赔保障，在速递理赔全面运行后效果良好，客户对我司推出的这项理赔服务措施表示极大地认可和满意。
人保财险成都市分公司在理赔服务上不断推陈出新，换位思考，建立起牢固的服务理念、服务机制以及根植于思想深处、真诚奉献客户的服务精神，积极改善理赔难在部分客户心目中的印象。