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平安产险启动农村小额人身保险业务

来源:【平安产险四川分公司】作者:【】 发布时间:2012-06-27 13:11:00

全国十九个地区同步开展试点

625,中国保监会正式批复同意中国平安财产保险股份有限公司(以下简称平安产险)作为农村小额人身保险业务试点公司,在山西、黑龙江、江西、河南、湖北、广西、四川、甘肃、青海、河北、内蒙古、安徽、山东、海南、重庆、贵州、云南、陕西、宁夏等十九个省级行政区开展业务。

平安产险此次推出农村的小额人身保险是利用财产险公司在家财险、个人责任险、农机具保险等领域的管理经验,推出形式更多样化、保障更为全面的产品组合套餐,并且简化承保流程,可以通过电话、网络上即时查询保单状况;一旦发生重大意外事故,经公司初步调查确定为保险责任后,即开通理赔绿色通道,启动预赔服务,及时弥补农民的损失;同时,公司还为客户提供24小时便捷的投诉受理通道,使用服务热线、网络留言、柜面、信函以及传真等多种投诉方式,确保各分支机构在收到客户投诉后2个工作日内,主动与客户联系、进行预处理,制定全面妥善的处理方案。

    平安产险在农险方面已有超过6年的承保经验,大连、海南、宁波等机构在种植业、养殖业为广大农户提供财产保障。2010年,公司开始承保村民人身意外险业务。此次农村小额人身保险项目的推广,是平安产险积极响应国家强农助农政策号召,在农村保险领域做出的进一步探索。平安产险有关负责人表示,随着全国网点铺设的逐步完善,平安产险将继续开发契合农村低收入客户群体实际需求的的新型产品,关注提升农村地区低收入人群的保障水平,促进农村社会和谐稳定,缓解农村保险保障供给不足的问题,以实际行动履行平安作为企业公民的社会职责,回馈客户的支持、社会的信任。