首页 >>  行业动态 >>  业界动态

永诚保险四川分公司短信告知平台正式开通

来源:【永诚保险四川分公司】作者:【】 发布时间:2012-06-28 10:20:00

 

61,永诚保险四川分公司为解决理赔难而申请的短信告知平台正式开通!

该短信平台的开通,公司将能够在第一时间向客户告知案件的进展程度,以及案件所需资料和赔付情况,让客户对于自己赔案的进度做到了然于胸。对案件赔付有异议的,可以及时与短信上留下的联系电话取得联系,不用往返保险公司,免去了来回奔波之苦。同时,公司利用该平台可以及时发送有关提醒短信——在被盗车高发时间段和地点,提醒客户注意防盗,并告知被盗车高发车型;夏季汛期即将到来之际,提醒客户注意防汛,并告知客户夏季驾车常识等等。

该平台的正式开通,将极大的方便客户,解决客户理赔难问题,切实提高公司客户服务品质与服务水平。