广元生命人寿 异地理赔工地事故一日结案

来源：【生命人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2012-07-30 16:25:00

7月25日，生命人寿四川分公司广元中心支在苍溪县岳东镇开展现场理赔，两笔赔付10万余元，均为银行代理保险产品意外身故赔付。

被保险人伏某于2011年1月29日投保生命人寿银代产品《生命红上红E款两全保险（分红型）》，趸交保费30000元。2012年6月16日10时，伏某在浙江省嘉兴乍浦港区一建筑工地发生坍塌中受伤，经抢救无效身故。当地《嘉兴日报》、《嘉兴南湖晚报》两份报纸对本次事故做了详细报道。

生命人寿广元中支在接到报案后，受到机构领导高度重视，要求立即与家属取得联系，并在第一时间送去诚挚的慰问与关爱。由于事发地点在异地，立即与浙江省嘉兴中支联系请求协助，当地员工在第一时间赶往事故现场，对家属、殡仪馆、抢救护士及被保险人工友进行全面走访了解情况，并告知家属理赔需准备资料明细。

公司在收齐所有理赔资料后一个工作日内完成理赔并通知到客户家属。按合同条约规定，依约给付身故保险金6万余元。

现场理赔的另一位被保险人崔某于2011年6月22日同样购买的此款红E产品，趸交保费2万元。在2012年6月18日高楼梯转拐处坠落身故，在收齐资料后一个工作日内理赔结案并通知到客户家属。按合同条约规定，依约给付身故保险金4万余元。

两起理赔的一日结案，以及跨地域高效率合作赢得了当地业务合作方苍溪县邮政局及参与现场理赔市民的认可。

活动结束后，当地市民纷纷上前安慰被保险人家属，传递着中华民族的温情。同时在生命人寿客户服务咨询台前围满了前来咨询险种的群众，一时让客服人员应接不暇。