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泰康人寿快速理赔内江连界山体滑坡2名遇难者

来源:【泰康人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2012-07-30 16:30:00

72021日,四川内江各地连续出现大到暴雨,甚至出现大暴雨,威远县连界镇内两处非地质灾害监测点发生山体滑坡,造成6人死亡,2人受伤。事故发生后,泰康人寿内江中心支公司快速反应,主动深入灾区收集客户名单、核实身份、慰问家属。并于724,快速为两名购买了泰康人寿银行保险产品的客户完成了理赔,总计赔付42464.92元。

进入夏季,泰康人寿四川分公司提前启动了防汛抗灾理赔应急预案。暴雨之后,泰康人寿积极贯彻四川省保监局应对洪涝灾害“积极施救,主动寻找客户,重合同,守信用,应赔、尽赔、快赔,做好灾后理赔工作”的指导思想和原则,全员行动,寻找客户,快速理赔。

    7月22一早,在得知连界发生滑坡事故并且有死伤人员的情况后,泰康人寿各级领导高度重视,立即委派内江中支理赔人员丁卫和业务员陈海燕伙伴一起,深入一线,收集死者身份信息,寻找有无泰康客户。7月23,经排查了解到有两名购买了泰康银行保险产品的巫**和雷**在此次事故中不幸遇难,中支理赔人员一行立即马不停蹄地赶往连界镇反帝村和双桥村。一路上,坐了汽车换摩托车,再改步行,不停地与当地的村长、应急办等相关人员反复联系,历经艰辛,终于找到了两名客户的家属,代表公司送去了公司的慰问,并指导家属准备资料进行理赔。724下午620分,在泰康人寿总、分、支公司的共同努力下,两件赔案顺利结案,总计赔付42464.92元,给遇难家属送去了关怀和温暖,也在当地群众中树立起了良好的保险业形象。