探亲路上准新郎车祸身故，泰康赔付214万保险金

来源：【泰康人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2012-08-23 09:54:00

2012年8月，泰康人寿四川分公司向银保客户张某家属支付了高达214万元的保险理赔金，这也是泰康川分自成立十二年以来支付的最大一笔赔款。本次理赔的迅捷、高效、及时受到了客户的高度赞誉，充分体现了泰康人寿诚信经营、以人为本的企业宗旨。

33岁的张某年轻有为，事业有成， 2009年4月29日在成都市建行新华支行为自己投保《泰康金满仓两全保险（分红型）》，保额52.5万元，根据保险合同约定，发生意外身故，保险公司应4倍赔付。

2012年6月25日，计划7月结婚的张某携女友驾车回陕西汉中老家商量婚事，中午12时15分行至西安-汉中高速公路K1139+900M时遇前方堵车，在停车等候时，其驾驶的小轿车被右边的小货车从侧面擦刮了一下，张某下车查看擦刮情况时，被后面驶来的一辆大货车从侧面撞击头部倒地，张某当场身故。经调查，事故属保险责任范畴，根据《泰康金满仓两全保险（分红型）》保险责任之规定，公司应赔付意外身故保险金210万元，此赔付金额将刷新05年130万的川分理赔最高金额纪录！

接到报案后，分公司业管部在第一时间向分公司总经理室和总公司运营中心核赔部做了汇报，四川分公司总经理程康平对此事非常重视，召开了专门的会议，要求迅速查清事故真相并主动协助客户办理理赔申请相关事宜，并成立了以副总经理廖明华为执行组长的工作小组，联合分公司业管部、银保部、银保本部、营销部、办公室等相关部门对此案进行全方位的追踪，由专人负责指导客户家属进行理赔申请资料的准备。

2012年8月13日，客户家属到公司办理理赔申请，在工作人员的协助下，不到十分钟的时间就办完了所有手续，廖明华副总经理代表分公司总经理室亲自接见了客户家属，并代表四川分公司全体员工对张先生及其家属表示亲切慰问，家属十分感动的对廖总说道：“以前总听说保险公司是投保容易理赔难，没想到这次我们报案后，泰康就一直在主动跟我们联系，帮助我们备齐各种资料，我们能想到的，泰康想到了，我们没想到的，泰康也为我们想到了，你们的服务让我们太感动了！”随后，客户家属向廖总赠送了“信守承诺关爱一生，人生无价泰康有情。”的锦旗。

2112年8月22日，在泰康成立16周年的特别日子，公司向张某家属支付了2141551.2元的意外身故保险理赔金。

灾祸无情，泰康有爱。十二年来，泰康川分理赔队伍一直秉承公司“信守承诺，关爱一生”的经营理念，从100%病床探视到康乃馨理赔服务，从“5.12”汶川大地震到“6.5”公交自燃事故，从05年的130万身故赔付到12年的210万身故赔付，在千万个家庭面对人生路上的风雨时，以自身的行动为客户送上遮挡风雨的伞，让更多的人明白了保险的真谛，体会到泰康的温暖。