百年人寿四川分公司2012年客户服务节正式启动

来源：【百年人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2012-09-03 14:18:00

2012年8月18日，以“关爱到百年”为主题的百年人寿四川分公司首届客户服务节正式启动，100余名客户代表受邀出席了本次客服节开幕仪式。本届客服节将从8月18日持续到9月底，百年人寿四川分公司将围绕“全程关爱”这一主题在成都市陆续开展一系列特色服务活动，倾听客户心声，服务客户，回馈客户，同时也让更多客户走进百年，了解百年，切身感受百年人寿的贴心关爱。

在本届客户服务节开幕仪式上，百年人寿四川分公司特别邀请成都爱康国宾体检医院院长吴熙女士，为广大客户带来了一场精彩的健康知识讲座，现场传授有助于远离亚健康的十个良好的生活习惯，在丰富大家健康知识的同时，进一步体现了本届客服节的“关爱”主题，获得了的客户们的一致好评。讲座结束后，多位客户就健康方面的疑惑与吴院长进行了现场答疑互动，场面热烈，反响良好。

本届客服节的亮点是对百年人寿倡导的“全程关爱”理念的持续深化。客服节期间，百年人寿四川分公司将全面升级《百年人寿服务承诺》和《理赔服务承诺》，对于新签保单进行100%回访，2个工作日内处理完成一般投诉，30分钟完成简易案件快速理赔。并全面推广百年人寿全国统一客服热线95542，建立覆盖全国的关爱短信，并持续举办 “绘声绘色”少儿低碳绘画大赛、健康讲座等一系列活动，力求打造一场丰富多彩的客户“嘉年华”。