泰康人寿 推出“重大疾病就医绿色通道”VIP客户专项服务

来源：【泰康人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2012-10-16 10:10:00

针对重大疾病的风险，泰康人寿创新推出了“重大疾病就医绿色通道服务”，这是泰康人寿为提高服务品质、打造人性化服务品牌、整合资源所推出的一项VIP客户专项增值服务。

凡是达到泰康人寿VIP客户标准的客户和享受泰康人寿客户服务节就医绿通直通车的客户，符合相关条件，经二级以上的医院初步诊断罹患客户所购买保险合同中所约定的重大疾病时，均可申请该项服务。泰康人寿将安排客户到省内、外国内部分顶级医院就诊，请专家为客户提供全面详尽的诊断和治疗意见，包括安排专家为客户进行门诊诊治服务、入住专家病房、安排专家为客户进行手术，还可报销客户省内、外就医交通住宿费。同时，客户一旦确诊为条款规定的重大疾病，不论客户是否住院或出院，泰康人寿将在最快时间内提前给付重疾保险金，为客户尽早获得及时良好的医疗诊治提供经济保障。

近期，在泰康人寿四川分公司理赔人员的全程陪同下，来自达州的乳腺癌患者李小燕在四川大学华西医院神经内科、乳腺外科进行了为期一天的详细的复诊和检查，华西医院的专家耐心解答了她的疑问，并为其提供了下一步的治疗方案，为她未来的康复治疗提供了专业的指导意见。至此，李小燕成为了泰康人寿推出重大疾病绿色通道专项服务后的四川首位受益客户。

泰康人寿四川分公司总经理程康平在提到公司推出的这项服务时谈到，“据有关数据统计，我国许多重大疾病患者，特别是恶性肿瘤的5年生存率不到25%，在京津沪等发达地区也仅为40%，而美国则高达68%；而治疗的随意性、不规范性以及治疗资源的稀缺性是造成疗效差，甚至加速死亡的重要原因。 老百姓要想到国内顶尖的一流医院看个病，非常困难。 针对恶性肿瘤等重大疾病优质医疗资源稀缺、老百姓就医困难的现状，泰康人寿开发了涵盖恶性肿瘤等重大疾病的就医绿色通道服务，免费提供给客户。“可以说，这项服务是泰康人寿所有服务中极具人文关怀、充满了人性光芒的一项服务”，这也是国内保险行业探索发展的又一个重大创新！是泰康人寿作为一家负责任的企业所主动承担的社会职责！