行业动态
通知公告
- 1 四川省保险学会2025年度立项课题公示 07-01
- 2 四川省保险行业协会关于2025年7月秘书处领导接待日公告 06-24
- 3 四川省保险学会关于2024年度科研课题成果结项验收结果的公示 06-05
- 4 四川省保险行业协会关于2025年6月秘书处领导接待日公告 05-28
- 5 四川省保险行业协会秘书处实习生招收启事 05-12
- 6 四川省保险行业协会关于二〇二五年五月秘书处领导接待日公告 04-29
- 7 四川省保险行业协会关于二〇二五年四月秘书处领导接待日公告 03-26
- 8 四川省保险行业协会关于二〇二五年三月秘书处领导接待日公告 02-25
- 9 四川省保险行业协会关于二〇二五年二月秘书处领导接待日公告 01-26
- 10 四川省保险中介一体化服务平台项目评标会议评标结果公示 11-22
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中国大地保险公司启动首次客户服务社会监督活动
来源：【大地保险四川分公司】作者：【】 发布时间：2013-01-31 10:58:00
日前，中国大地保险公司首次客户服务社会监督活动正式启动，各分公司的社会监督员候选人选送工作已在全国范围内拉开帷幕。此外，该公司还将从2月1日起开通网络有奖征集通道，通过公司官方网站www.ccic-net.com.cn以及公司网销平台www.95590.cn接受社会公众报名。
经过各分公司推荐和网络公开招募，大地保险公司将统一聘请客户服务社会监督员，通过服务质量测评、收集社会公众意见和满意度调查等方式，对公司销售、承保、理赔、增值服务等环节中客户服务举措的执行情况和服务质量进行社会监督，收集广大公众对公司服务承诺、服务产品、服务质量和服务形象的意见和建议。同时，通过包含门店、电话、邮件、网络、手机门户等方式的联络渠道，收集社会监督员发现的问题或各种意见、建议，及时整改，不断完善大地保险客户服务的各项举措。