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自贡客户因病身故 泰康及时理赔11余万元

来源:【泰康人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2013-03-19 10:23:00

灾难总是不经意间击碎幸福美满的家庭,“病魔无情,泰康有爱”这是自贡飞龙镇身故客户银某的家属311日给泰康人寿自贡中心支公司送来的锦旗。在保险事故发生后,泰康人寿自贡中心支公司理赔第一时间积极响应,主动帮助客户办理相关理赔事宜,快速的完成理赔,给予了这个痛失亲人的家庭温暖和慰藉!

    客户银某于20106月投保泰康人寿《吉祥相伴定期保险》、《泰康财富人生年金保险》,合计保险金额11.65万元。银某在小镇从教30余年,是当地家喻户晓的优秀人民教师,妻子周某系当地卫生院医生,育有乖巧女儿,家庭幸福美满。然而灾难在无声无息中打破了这个家庭的幸福美满,20126月,被保险人银某的妻子周某无意间发现被保险人左颈部包块,作为一个医生的职业敏感性,引起了周某的极度不安,陪同丈夫相继到泸州医学院附院、四川省肿瘤医院检查就诊,确诊为“左颈部淋巴结转移癌”,经过大半年的治疗后于2013年正月初八在家中死亡。在接到报案后,泰康人寿自贡中心支公司理赔人员第一时间赶赴客户家中处理理赔事宜,协助客户准备理赔资料于35日将资料提交总公司审核,当天即结案赔付11.65万元。理赔人员当天拨通客户电话通知理赔结论时,客户已泣不成声,连声称赞公司理赔速度快,感激公司的信守承诺,周到服务。同时,为表达对泰康人寿的感激之情,周某于11日为公司送来“病魔无情,泰康有爱”的锦旗。