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百年人寿快速响应 积极应对四川达州渠县客货车相撞事件

来源:【百年人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2013-09-18 09:35:00

915日下午120分许,一辆由四川省达州市渠县三汇镇开往县城的客车行至李馥乡真武村5组平桥处,与一辆大型货车相撞,客车翻至桥下。客车核载24人,目前事故已致16人死亡、5人重伤和4人轻伤。

百年人寿保险股份有限公司得知此事后迅速反应,第一时间启动保险重大事故应急处理机制,同时启动突发事件理赔应急处理工作流程。成立以百年人寿四川分公司总经理成冰冰为组长,个险、银保、团险、电销各业务渠道负责人为副组长的应急预案工作小组,密切关注事故情况,开始核实客户伤亡,开通绿色理赔通道,做好客户服务等相关工作的准备。百年人寿四川分公司总经理成冰冰表示:“公司已在第一时间开通绿色通道,积极主动联系客户,迅速做好对出险客户的理赔准备。同时,客户们可以通过百年人寿全国统一客服热线95542进行报案,寻求帮助。”

事故发生后,百年人寿迅速通过官方微博发布事故信息及全国统一客服热线95542,并时刻关注政府部门发布的官方新闻和伤亡数据,及时掌握事态进展,并对全面客户进行身份确认核查。

截至发稿,尚未有百年人寿的客户在此次事故中伤亡。百年人寿再次提醒广大客户,可以通过百年人寿全国统一客服热线95542、官方微博、官网等多种形式提供理赔线索,同时寻求帮助。