中华保险四川分公司安排部署“十.一”黄金周自驾游全程保险服务活动

来源：【中华保险四川分公司】作者：【】 发布时间：2013-09-30 10:22:00

9月24日，中华保险四川分公司客户服务部对营业总部 “十.一”黄金周自驾游全程保险服务活动准备工作进行了现场检查，全川这项活动由此进入倒计时。

“十.一”黄金周自驾游全程保险服务活动是四川分公司心系客户、真情服务的老牌项目，今年在推行优赔增效，推动服务模式转型升级大背景下赋予了新的内涵：一是同“中华‘行’！”车险品牌服务项目捆绑推出。除以往免费咨询、紧急救援、常备医疗等传统服务项目外，还推出了车辆免费检测服务和非道路事故救援服务，为黄金大假客户自驾游增强安全保障。二是服务网点全覆盖。依托川分机构众多、网络健全优势，在包括九环线、川藏线、蜀南竹海、宜宾大峡谷、峨眉山、攀西地区等在内的各大旅游景区以及自驾游“黄金线路”，高速公路出入口处设立服务点41个，服务人员90余名，驻点查勘车43辆。三是增值服务多元化。国庆“黄金周”期间，川分将提供为客户提供行程中吃、住、行、景区线路、医院、加油站、修理厂、排除车辆简易故障等咨询服务，并在服务点备有矿泉水、晕车药、感冒药，从细节上体现服务真诚贴心。四是广泛宣传。已印制包含服务点信息、安全行车指南、长途驾驶贴士、中华‘行’车险服务项目的宣传折页2.3万份，向全川客户发送活动宣传短信21万条，在川分微博及各机构LED店招进行配合宣传，活动尚未铺开，宣传已经打响。