行业动态
通知公告
- 1 四川省保险行业协会关于二〇二五年四月秘书处领导接待日公告 03-26
- 2 四川省保险行业协会关于二〇二五年三月秘书处领导接待日公告 02-25
- 3 四川省保险行业协会关于二〇二五年二月秘书处领导接待日公告 01-26
- 4 四川省保险中介一体化服务平台项目评标会议评标结果公示 11-22
- 5 四川省保险行业协会关于采购《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》印制商项目比选结果公示 11-18
- 6 四川省保险行业协会关于采购《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》印制商项目的公告 11-08
- 7 四川省保险中介一体化服务平台建设开发商招标公告 11-07
- 8 四川省保险学会报告类、成果类、课题类等综合性资料设计印刷服务商采购比选结果公示 10-25
- 9 四川省保险行业协会关于二〇二四年十一月秘书处领导接待日公告 10-24
- 10 四川省保险学会关于报告类、成果类、课题类等综合性资料设计印刷服务商采购的公告 10-14
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泰康人寿四川分公司推出 “易理赔”服务
来源：【泰康人寿四川分公司】作者：【】 发布时间：2013-12-19 09:50:00
泰康人寿四川分公司于2013年12月12日在巴蜀大地率先推出“易理赔”服务模式，“易理赔”目标直指老百姓担心的“理赔难”问题。相比传统理赔要带着很多重要文件跑保险公司的柜面办事，路途远、费时间，泰康人寿“易理赔”通过移动互联网技术，搭建网络、快递、电话“三位一体”的综合服务平台，实现客户“足不出户”完成理赔。目前首期已经实现了微信全流程理赔服务上线、也在行业内首家实现了全流程线上自助理赔。据泰康人寿相关负责人介绍，关注“泰康人寿”微信，理赔只需两步：填一填理赔申请、拍一拍理赔资料，轻松e点，理赔即到家。
来自自贡的客户陈女士于2012年为儿子马某投保《世纪泰康个人住院医疗保险》，日津贴额100元。 2013年12月1日，被保险人因“急性支气管炎”住院。出院后陈女士向泰康人寿的代理人咨询理赔事宜，代理人亲自前往客户家中向客户收取理赔资料并向客户介绍公司新推出的微信“易理赔”，陈女士当即同意尝试这一新鲜服务。通过微信在线填写客户申请资料，拍照上传理赔资料操作后，当即收到公司受理通知的微信消息，提示受理后20分钟内案件审核结案并实时到账。足不出户，高效便捷，陈女士对公司创新的理赔服务模式给予了高度的认可。