新华保险秘密武器助推“开门红”

来源：【新华保险四川分公司】作者：【】 发布时间：2014-03-04 15:47:00

图：新华保险业务员正在使用E保通为一名客户进行保险测算

对于新华保险来说，2014年的春天似乎来得比以往都早。2月19日晚间，公告显示，新华保险1月保费收入共计273.79亿元，占2013全年保费的26%，同比增长约130%，涨幅居四大上市险企之首。

据悉，即使在1月31日大年初一，新华保险的保费仍在持续走高。这意味着，在全国沉浸于春节的欢乐氛围之时，新华保险并没有给自己“放假”。读者不禁会问：“没有人上班，怎么承保？”

说到新华保险开门红保费持续增长的秘密，不得不提由其系统开发、并在全国推广使用的“E保通”展业工具。由于E保通运用3G技术，集合准客户建立、保险建议书制作、在线投保、数据查询等多功能模块，仅需10分钟即可完成投保录入、转账收费、核保签单等承保全流程，不仅使客户在投保、交费、承保、查询等诸多环节节省了时间和交通成本，也大大增强了业务员进行保险销售的专业性、清晰性、便捷性，因此被众多业务员称为“展业神器”。

事实上，由于E保通规范了业务员销售流程和展业内容，客户可以更清晰、准确地了解自己的权益，同时避免了被销售误导的风险。在北京的客户张先生说：“业务员每次带的产品资料、计划书等大包小包一堆，经常让人看得眼花缭乱，而且如果需要调整保额，打印好的计划书就没用了。但E保通就比较灵活，什么资料一搜就有，在里面输入年龄、保额，交费、权益直接就计算出来了！”

E保通还可随时将投保数据发回新华保险中心数据库，不但保证了数据的一致性和准确性，同时提高了数据收集、整理、分析的效率，更密切响应了市场与客户需求的细微变化。新华保险根据E保通使用体验，实时更新与丰富培训内容，通过高科技手段培训销售与服务团队，使业务员的销售能力进一步提高。

此外，新华保险持续在E保通上进行技术创新，丰富保全功能和理赔功能。目前，“E保通-保全功能”提供保单查询、保单操作、轨迹查询、在线帮助四大类共十五项服务，自2013年12月上线之后，先后由内蒙古、新疆、上海、天津共2300余名业务员测试使用，已成功操作保全交易数量2600多件。“E保通-理赔功能”更加成熟，可提供理赔调查、移动签收、理赔慰问等多项服务，自2011年上线以来，已累计完成查勘任务8万多件。

“小应用、大本领”！我们随机选择了几位使用过E保通的业务员，他们都对这种“展业神器”竖起了大拇指。