行业动态
通知公告
- 1 四川省保险行业协会关于二〇二五年四月秘书处领导接待日公告 03-26
- 2 四川省保险行业协会关于二〇二五年三月秘书处领导接待日公告 02-25
- 3 四川省保险行业协会关于二〇二五年二月秘书处领导接待日公告 01-26
- 4 四川省保险中介一体化服务平台项目评标会议评标结果公示 11-22
- 5 四川省保险行业协会关于采购《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》印制商项目比选结果公示 11-18
- 6 四川省保险行业协会关于采购《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》印制商项目的公告 11-08
- 7 四川省保险中介一体化服务平台建设开发商招标公告 11-07
- 8 四川省保险学会报告类、成果类、课题类等综合性资料设计印刷服务商采购比选结果公示 10-25
- 9 四川省保险行业协会关于二〇二四年十一月秘书处领导接待日公告 10-24
- 10 四川省保险学会关于报告类、成果类、课题类等综合性资料设计印刷服务商采购的公告 10-14
 |
028-86759371 证书咨询电话 |
首页 >> 行业动态 >> 业界动态
中意人寿举办3.15系列消费者权益保护活动
来源：【中意人寿四川省分公司】作者：【】 发布时间：2014-03-20 10:40:00
3月15日是国际消费者权益保护日。随着保险对人们生活影响的日益加深，服务质量成为消费者评判和选择保险公司最重要的标准。为此，中意人寿保险有限公司将在3月15日-28日期间举办“保险知识普及”、“客户信息完善”、“服务满意度调查”为主要内容的保险消费者权益保护活动。
围绕“保险，让生活更美好”的活动主题，中意人寿将全面开展客户信息完善活动，主动联系通讯地址、电话等基本信息不完备的个人保险客户，补充或更正相关信息。切实保护消费者合法权益，与客户建立有效的沟通渠道，确保重要事项及时通知客户。客户也可通过中意人寿全国服务热线400-888-9888、公司官网（www.generalichina.com）联系保单服务人员，或亲至所在地中意人寿客服柜面等多种渠道更新个人信息。
中意人寿各分支机构也将同期开展“接待日”活动，机构负责人当面听取消费者的诉求和意见。同时，通过设立宣传专栏、发放保险知识宣传页、播放宣传短片等多种形式，全面宣传保险知识、普及保险理念。
此外，中意人寿还将启动“保险服务满意度调查”活动。调查将以问卷形式收集消费者对公司各项服务的满意度及相关建议，倾听公众对保险产品和保险服务的需求与心声。