超百万赔款快速赔付 中意人寿践行客户服务承诺

来源：【中意人寿四川省分公司】作者：【】 发布时间：2014-03-24 16:18:00

    2014年2月，中意人寿保险有限公司两个工作日内快速理赔一起身故案件，理赔金额高达150余万元。

    今年2月8日，正值壮年的孙先生（化名）因突发疾病抢救无效而不幸身故。据了解，孙先生曾于2011年在西安某银行为自己投保了一份兼顾保障和理财功能的“中意吉祥两全保险B款”保障计划，身故保额高达150万元。

    在接到家属报案后，中意人寿立即指派理赔人员进行核实，确认其符合赔付条件。考虑到其家庭刚刚失去至亲和经济支柱，尚处在巨大的悲痛之中，中意人寿要求理赔人员上门为受益人提供严谨、专业、周到的沟通服务和理赔指导，帮助收集、准备理赔所需资料。

    2月21日，家属作为受益人正式向中意人寿申请理赔。中意人寿仅在两个工作日内即完成全部理赔流程，并在完成当天将150余万元的理赔金送到受益人手中。

    “中意吉祥两全保险B款” 保障计划（包含中意吉祥两全保险B款（分红型）和附加康怡重大疾病保险）是一款在银行渠道销售的保险产品。客户年龄在30天至65周岁之间，均可通过一次性交清的方式购买该产品，获得长达10年的重大疾病保障。其最大亮点是客户可以选择“重大疾病的持续保障权益”。保险期间内，保单生效180天后，客户如不幸罹患条款约定的任一组别内的重大疾病，即可获得100%保额的赔付。半年后，客户无须体检，无需交费，就可再次拥有二次重大疾病（与首次重大疾病所属不同组别）保障，帮助有既往病史的客户无需体检就可再次获得重大疾病保障的机会。

    作为中国最大的合资寿险公司，中意人寿始终秉承“以客为尊”的服务理念，建立有“快速理赔绿色通道”机制，在应对重大理赔案件时，能够在最短时间内完成大额保险金的给付，保障客户利益，理赔服务的时效与品质长期稳居行业前列。