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德阳客户因病身故 泰康快速理赔10万元

来源:【泰康人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2014-03-27 11:17:00

321日,泰康人寿德阳中支使用3G理赔快速结案了一起因病身故的理赔案。当日,工作人员专程赶到金山镇谭家坝村村委会,将10万元的保险理赔款交给了因肝硬化不治身故的客户邓某家属手上。

据了解,2007515日,家住金山镇谭家坝村的一名农村女子邓某,在朋友的介绍下投保了《泰康吉祥相伴定期保险》,年缴保费418元,保额10万元,保险期间30年。天有不测风云,2009年年初,邓某稍感身体不适,去医院一查竟然得知是患了肝硬化。突如其来的打击令她感到非常无助,她是家里的顶梁柱,上有老人需要照料,下有小孩需要养育,家里的一切离开了她似乎都不能正常运转。在她顽强地与病魔抗争5年后,201437日,却因“肝硬化失代偿期,脾大”不幸身故。

接到被保险人家属报案后,泰康人寿德阳中支理赔人员迅速前往客户家中了解情况,协助家属准备理赔资料。317日,客户家属将理赔资料提交至公司,公司积极配合,快速审查。321日,案件顺利结案,公司即做出了赔付客户身故保险金10万元的决定。

当泰康工作人员将理赔款送到邓某的家属手中时,家属早已热泪盈眶,并为公司送上了“理赔神速、服务周到”的锦旗以示感谢。