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平安寿险四川分公司优质服务获客户好评

来源:【平安寿险四川分公司】作者:【】 发布时间:2014-04-16 16:51:00

信守承诺  雪中送炭

41日,客户胡女士携家人来到平安寿险资阳中支,送上“信守承诺、雪中送炭”的锦旗,感谢代理人唐宗秀和公司提供的优质理赔服务。

今年22日,胡女士的丈夫杨先生不幸车祸身故。家庭遭逢重大变故,面对2个孩子的学习和生活的巨大经济压力,胡女士既悲恸又发愁。所幸杨先生于2006年投保了平安智富人生终身寿险及意外伤害险。

得知杨先生意外去世的消息后,保险代理人唐宗秀立即前往胡女士家中,向客户家属送去慰问,同时,了解事故始末,积极协助胡女士收集理赔资料。

214日,唐宗秀受客户委托向公司递交理赔申请。经过交管部门事故认定和公司资料审核,公司最终决定赔付25.8万元身故保险金。

一笔25.8万元的理赔金,缓解了胡女士一家的生活压力,也给胡女士一家带来了希望。为了感谢业务员和公司为客户提供的优质服务,胡女士携家人送来锦旗以示感谢。

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