中华保险雅安中支“中华行”服务获好评

来源：【中华保险四川分公司】作者：【】 发布时间：2014-05-21 16:52:00

5月9日，四川雅安北纬网报道了“中华行”服务获得客户好评的消息：五一期间，客户黄女士在雅安市郊某公路段行驶时因轮胎损坏无法行驶。正感手足无措时，她突然想起了中华“行”非事故车辆道路救援服务的信息。于是黄女士拨打了中华保险客户服务热线95585，要求帮助更换轮胎。黄女士刚放下电话，就接到三方合作单位救援人员联系电话。大约20多分钟后，救援公司便来到了现场，迅速更换轮胎。更换过程中，黄女士又接到了中华保险的回访电话，关切询问救援情况，给予人文关怀。令黄女士很是感动，赞扬中华保险服务时效快，认为服务远不止理赔那么简单，解决了车主燃眉之急。

黄女士的感动，代表着客户群体对“中华行”服务项目快捷、便利、省心、安心口碑共同感官。为了人人点赞“中华行”，四川分公司精心组织了销售、管理与客服各线条参加的“千人培训、千人考试”，政策宣导入脑入心，通过全省覆盖FM101.7交通广播推广服务，力求家喻户晓。在落地“总对总”合作协议的基础上，四川分公司因地制宜，发动21家机构联合地方30家实力车商，织密三方合作网络“毛细血管”，同时也促进了车商业务发展。川分95585整合资源、统一调配，及时回访，监督服务质量，送上温馨关怀，打通“中华行”在川落地的“最后一公里”。借“零集结”行动契机，“中华行”服务项目再升级，从即日起向全川0次出险私家车客户发放限量版VIP服务金卡，提供免费无限次非道路事故救援，年审、酒驾、违章处理“三代办”和节假日安全行车检测服务，凭借优质服务增强优质客户粘性。

车子抛锚，有中华行；水箱加水，有中华行；紧急加油，有中华行；电瓶搭电，还有中华行。打4001六个9，中华保险伴客户一路畅行。