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平安养老险:开展保险宣传 提升客户体验

来源:【平安养老四川分公司】作者:【】 发布时间:2014-05-27 10:45:00

    近日,平安养老险四川分公司客服部围绕“保险,让生活更美好”的主题,开展了保险知识宣传活动,为客户带去不一样的服务体验。

随着保险消费者维权意识的不断提高,越来越多的人更加关注保险消费问题。为此,四川分公司特别制作了保险知识宣传折页,在客户前来公司办理业务时,向客户进行宣传,希望能为消费者提供一定的参考和帮助。同时分公司职场张贴有投诉须知,公布了投诉办理流程和时限,方便保险消费者投诉维权。此举即宣传和普及了保险知识,又方便了消费者了解保险常识,能更有利的保护自身合法权益。

    今后,四川养老险将继续站在客户的角度,从根本上维护客户权益,增进客户对保险公司的了解,降低客户对保险行业的不良感知,提升客户感受度和满意度。