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华夏人寿四川分公司快速赔付重疾案件

来源:【华夏人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2014-07-07 11:23:00

温馨服务暖人心  满意理赔在华夏

 

612日,华夏人寿客户罗女士不幸罹患胸腔转移性腺癌,在接到客户报案后,四川分公司迅速开通理赔绿色通道,前往医院为客户收集理赔资料。资料上报总公司后,仅半个小时就得到总公司的批复,结案后第一时间通知客户。

据悉,罗女士是在2009510日投保的华夏同禧两全保险,当时华夏人寿赠送其同安重大疾病保险一份,保额3500元。在得知仅用半天时间即成功理赔时,她感到特别意外,对华夏保险的理赔速度赞不绝口。

成功理赔后,华夏人寿理赔人员前往罗女士家中送达理赔通知书,并代表公司进行慰问,送上慰问品。罗女士激动地表示:华夏保险理赔迅速,服务周到,虽然理赔金额不多,但是特别温馨,改变了自己一直存在的“理赔难”的观念。理赔人员还为罗女士介绍了华夏人寿正在进行的客服节活动,并为其家人赠送“华夏宝”意外险,增加意外保障,得到了客户及家人的一致赞扬。

保险,让生活更美好。华夏保险认真践行“客户利益至上”的理念,通过快速、便捷、周到的理赔提升客户服务体验,让客户充分认可保险的价值,认可华夏保险。