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人保财险成都分公司举行“满意在人保 比武我在行”理赔技能大赛

来源:【人保财险成都分公司】作者:【】 发布时间:2014-07-09 15:56:00

为贯彻落实人保财险总公司“专家治司、技能制胜”的人才发展战略,进一步提升理赔人员业务水平和岗位技能,增强客户服务能力,人保财险成都分公司614日、21日组织开展2014年“满意在人保比武我在行”理赔技能大赛。

本次技能大赛共设查勘定损核损、理算核赔、人伤医疗三大类,比赛内容包括保险知识、理赔实务、系统操作、平板查勘设备使用、人伤案件跟踪、案例分析等主要内容。

通过开展岗位技能大赛,为全市理赔人员提供了相互学习、交流和锻炼的平台,加强了员工之间的经验交流和优势互补,充分展示了理赔人员风采,为推进专业化理赔队伍建设打下良好基础。同时,通过比赛对理赔人员业务能力和服务能力的一次全面、系统的检验,及时发现理赔人员在业务和服务方面的欠缺和不足之处,为后期改进、提升提供了依据,奠定了基础。