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泸州客户因病身故 泰康人寿快速理赔11.5万元

来源:【泰康人寿四川分公司】作者:【】 发布时间:2014-07-21 09:46:00

近日,泰康人寿泸州中心支公司快速理赔了一起客户重疾身故的理赔案。当日,中支总经理高思专程赶到客户位于合江县凤鸣镇的家里,亲手将11.5余万元的保险理赔款交到了身故客户罗某家属手上,用真心和行动消除了客户理赔难的顾虑。

    据悉,家住合江凤鸣镇的客户罗某20101月在朋友的介绍下投保了公司的《吉祥相伴定期保险》,年缴保费427元,保险金额10万元,以及《健康人生重大疾病定期保障计划》,年缴保费1000元,保险金额15924元。64日,客户因癌症不幸在家中身故。接到被保险人家属报案后,泰康人寿泸州中支理赔人员迅速前往客户家中了解情况,协助家属准备理赔资料。616日,客户家属将理赔资料交至公司,理赔工作人员积极配合,快速审查,于619日顺利结案,决定赔付客户身故保险金115924元。

    客户亲属从高思总经理手中接过这笔理赔款时很感动,连声称赞了公司理赔服务的及时,并为公司送上了大病无情,泰康有爱的锦旗以示感谢。