中华保险四川甘孜中支兰国柱“双频共振”抗震救灾

来源：【中华保险四川分公司】作者：【】 发布时间：2014-11-27 18:03:00

11月26日，康定6.3级地震发生后的第四天清晨，中华财险甘孜中支总经理兰国柱睡眼惺忪地回到办公室，他刚完成了每日例行的员工清点和慰问工作，昨夜5.8级地震让他的心情再度紧张起来。身兼中华财险甘孜中支总经理和甘孜州保险行业协会会长双职的他，一方面要为客户与员工撑起保险有爱的“大伞”，另一方面要指导全行业抗震救灾工作，在政府和群众面前树立起保险重信义、有担当的金牌形象。这也是兰国柱地震后“双频共振”的工作生活常态。

在兰国柱领导下，甘孜中支客户、员工及家属关心关爱“三温暖”，凝聚起抗震救灾“正能量”。地震发生时，正在成都办事的兰国柱随即中断了既定行程，连夜返程坐镇指挥。途中，他电话安排了员工及家属，客户及承保标的和公司职场设备三项拉网式排查工作，并将所了解掌握的震情灾情向上级公司作了汇报。回到康定后，兰国柱带领干部员工设立“保险理赔服务点”，挺进震中回访客户。截至11月24日，甘孜中支已收到泸定某在建道路工程建工险、康定和塔公两家酒店企财险报损超过300万元，所有案件都组织了查勘，并与被保险人达成了善后初步意见。对外经营客户，对内经营员工。兰国柱每日清晨清点员工身体力行，有事报事，无事报平安。同员工交心谈心，平复震后焦虑心情，放松自己为客户服好务。特别是兰国柱急难险重打头阵，员工深受鼓舞，所有人员果断放弃了甘孜州建州节假期，安返工作岗位，保障公司服务不因大灾而中断。兰国柱还把公司温暖延伸到员工家属身上，甘孜中支领导班子分头探望慰问员工家属，了解家中住房受损和实际生活困难，送上避险过冬钱物，换来了员工家属的广泛支持，为甘孜中支冲锋在前，干在一线筑起后援屏障。

作为甘孜州保险行业协会会长，按照四川保监局和省行协的领导指示，兰国柱向甘孜州委、州政府汇报保险业抗震救灾动态，展现工作亮点，每日向地方政府、监管部门和省行协报送全行业灾情统计数据和重要信息，指导协调州内各家主体搭建“保险理赔服务点”，宣传传播政府声音，对接满足保险服务诉求，给受灾群众信心、勇气和温暖，全行业一盘棋攻坚克难打好抗震救灾硬仗。

作为一名有过军旅生涯，在甘孜州工作生活数十年的保险老兵，兰国柱更加懂得军人“不辱使命”的价值担当。危难之际豁得出去，关键时刻冲得上来。抗震救灾仍在继续，兰国柱决定以士兵突击的姿态，站好岗、履好责，把公司、行业“领头羊”一岗双责牢记心中，抓在手中，救灾和理赔服务各项工作举措抓实抓细，把各级领导关爱切实转为夺取抗震救灾胜利的强大精神动力。