行业动态
通知公告
- 1 四川省保险学会2025年度立项课题公示 07-01
- 2 四川省保险行业协会关于2025年7月秘书处领导接待日公告 06-24
- 3 四川省保险学会关于2024年度科研课题成果结项验收结果的公示 06-05
- 4 四川省保险行业协会关于2025年6月秘书处领导接待日公告 05-28
- 5 四川省保险行业协会秘书处实习生招收启事 05-12
- 6 四川省保险行业协会关于二〇二五年五月秘书处领导接待日公告 04-29
- 7 四川省保险行业协会关于二〇二五年四月秘书处领导接待日公告 03-26
- 8 四川省保险行业协会关于二〇二五年三月秘书处领导接待日公告 02-25
- 9 四川省保险行业协会关于二〇二五年二月秘书处领导接待日公告 01-26
- 10 四川省保险中介一体化服务平台项目评标会议评标结果公示 11-22
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工银安盛：服务赢得客户 理赔彰显价值
来源：【工银安盛四川分公司】作者：【】 发布时间：2014-12-12 11:53:00
2014年12月5日，工银安盛人寿四川分公司收到了客户来女士的锦旗，用“服务快捷，冬日暖阳”八个字来表达对公司的感谢。
2014年10月30日四川分公司收到一份意外身故索赔申请，被保险人来先生不慎摔倒导致颅脑重伤，经医院抢救无效后不幸去世。公司非常重视该索赔申请，客服人员详细了解案情及客户法定受益人状况后，给到客户专业的理赔建议。鉴于被保险人法定受益人情况复杂，公司客服全程给予客户仔细的理赔指导，并持续与客户保持电话联系，随时为客户提供咨询服务，使客户顺利的办理完所有理赔所需手续。经核实事故经过后，公司即作出给付51万保险金的决定。