首页 >>  行业动态 >>  业界动态

华夏快速理赔 客户锦旗致谢

来源:【华夏保险四川分公司】作者:【陈元聪】 发布时间:2015-03-03 16:03:24

2015年2月6日,华夏保险四川分公司将理赔款100000元打入客户彭先生账户中。快速、便捷的理赔突显出了华夏保险 “客户利益至上”的理赔理念。

华夏人寿.jpg

2014年8月,彭先生通过网络销售渠道购买了华夏关爱宝重大疾病保险,保额100000元,保费200元。2015年1月彭先生在单位组织的体检中发现肾占位,开始彭先生以为一定是误诊,因为自己每年定期体检,身体很健康,为进一步明确诊断,于是在妻子的陪同下前往医院检查,医院检查报告出来后,彭先生一家被深深震惊了,“肾细胞癌”这个陌生的医学名词第一次出现在彭先生一家人脑海中,同时也如黑暗中的霹雳击中这个幸福的家庭。

住院治疗后彭先生拨通了华夏保险95300客服电话。报案信息第一时间转办到华夏四川分公司,理赔人员迅速前往医院慰问彭先生,并指导客户准备资料申请理赔。收到客户理赔材料后,四川华夏理赔人员迅速处理,于2015年2月6日完成了理赔,并将理赔款100000元转入彭先生账户。

快速、诚信的理赔服务不仅赢得了客户家属的一致好评,也更体现出了保险在危难时刻的重要性,保险的意义与功用。此次华夏保险理赔款的及时到账不仅解决了彭先生住院治疗高额费用的麻烦,更如初冬里温暖的阳光一样温暖着彭先生一家。