行业动态
通知公告
- 1 四川省保险学会2025年度立项课题公示 07-01
- 2 四川省保险行业协会关于2025年7月秘书处领导接待日公告 06-24
- 3 四川省保险学会关于2024年度科研课题成果结项验收结果的公示 06-05
- 4 四川省保险行业协会关于2025年6月秘书处领导接待日公告 05-28
- 5 四川省保险行业协会秘书处实习生招收启事 05-12
- 6 四川省保险行业协会关于二〇二五年五月秘书处领导接待日公告 04-29
- 7 四川省保险行业协会关于二〇二五年四月秘书处领导接待日公告 03-26
- 8 四川省保险行业协会关于二〇二五年三月秘书处领导接待日公告 02-25
- 9 四川省保险行业协会关于二〇二五年二月秘书处领导接待日公告 01-26
- 10 四川省保险中介一体化服务平台项目评标会议评标结果公示 11-22
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华夏保险“3•15”活动多
来源：【华夏保险四川分公司】作者：【张宝银】 发布时间：2015-03-11 15:02:15
在“3.15”消费者权益保护日来临之际，保监会开启保险消费者权益保护系列相关活动。华夏人寿积极响应，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，创新服务，优化流程，切实维护保险消费者各项合法权益。
“3·15”期间，华夏保险已开通官网、官微、微博等多种社会化服务平台，客户可通过官网E服务平台，进行合同查询变更及理赔报案等多项服务。消费者通过官方微信、微博及时了解保险动态及公司最新资讯。同时在各地开展户外保险咨询服务活动，发放保险宣传折页，受理客户各类业务咨询，各营业网点柜面播放保险宣传片，全方位宣传保险知识。
此外，华夏保险通过完善投诉审议处理制度，建立多部门合作通道，快速处理保险消费者的问题。同时在全国各机构设立总经理信访接待日，及时解决处理客户反映问题。