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- 2 四川省保险行业协会关于2025年7月秘书处领导接待日公告 06-24
- 3 四川省保险学会关于2024年度科研课题成果结项验收结果的公示 06-05
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- 7 四川省保险行业协会关于二〇二五年四月秘书处领导接待日公告 03-26
- 8 四川省保险行业协会关于二〇二五年三月秘书处领导接待日公告 02-25
- 9 四川省保险行业协会关于二〇二五年二月秘书处领导接待日公告 01-26
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成都客户点赞平安人寿推出的5年复效服务
来源：【平安人寿四川分公司】作者：【宋斌】 发布时间：2015-03-26 08:23:43
2015年，平安人寿继续践行“简单便捷 友善安心”的服务理念，持续为客户推出更多优质服务，平安人寿推出了部分险种5年复效服务,将部分保单停效期从2年延长至5年，该项服务涵盖了平安鸿利、智富人生等200多款产品。5年复效服务提升了客户体验，减少客户损失，成都市民周女士就是这一新服务的受益者。
2002年，周女士在平安人寿购买了一份平安康乃馨保险，保额10万元，年交保费2950元。因她长期生活在外地，导致保单从2010年开始停止了续期缴纳。周女士在一个偶然的机会得知平安人寿推出5年复效服务后，专程从外地赶回成都办理该业务。平安人寿四川分公司的工作人员发现周女士手上的保单仅剩下10天就过5年复效期限，由于没超5年的最后期限，正好符合5年复效条件。
据了解，周女士的保单如果失效，退保只能退还保单现金价值13627.54元，可她已经连续8年缴纳保费23600元，如果没有5年复效服务，将损失9972.46元。庆幸之余的周女士当场申请办理保单复效。办理完保单复效后，平安保险工作人员还特别提醒周女士，公司的保全、理赔在全国各地均可办理，也可以将保单迁移到常住地，避免人与保单分离造成售后服务之间的“空档”。平安保险周到细致的服务，给周女士留下深刻印象，对平安的服务质量非常满意！