上山砍树难防意外从天而降

2017年2月24日，泰康人寿广元中支客服部接到了家住广元的客户李女士的电话，李女士称泰康人寿的41万理赔款已经到账，并感谢泰康，感谢理赔人员，让她在丈夫意外离世后，还能从容地生活。

据了解，李女士也是一名保险从业者，因为对保险的了解，也意识到保险对家庭保障的重要性，从2015年开始逐步为家人添置保险。2016年3月，李女士的丈夫张先生在泰康人寿保险公司投保了一份“泰康鑫享人生保险计划”，并附加“基本D款重大疾病保险”保额10万、“泰康如意宝意外伤害保险”保额10万； 2016年8月和10月，李女士分别为丈夫投保了“泰康全能保2015保障计划”保额8万元（双倍赔付）和泰康“泰康如意宝综合保障计划2014”保额5万元。

2017年春节过后，张先生为其父亲准备棺木料，不然意外从天而降，猝不及防。在农村，年轻人孝顺老人的方式非常质朴简单，由于张先生父亲一直有个心愿，就是在生前将棺木做好。因此，刚过完年，张先生就上山砍树。就在2017年2月4日这天，张先生为父亲准备棺木料时不幸被倒下的树砸中腿部大动脉，经抢救无效身故，这场灾难让这个家庭瞬间失去了顶梁柱。

事故发生后，理赔人员快速赶往客户家中慰问并完成相关调查；同时协助客户收集理赔资料，2017年2月17日李女士通过自己手机微信申请理赔，经总公司审核，张先生因意外伤害身故属实，于2017年2月24日做出正常赔付的理赔结论，赔付受益人41万元理赔款。同时，投保人张先生因意外身故，豁免鑫享人生未来13年保费，合计13万元。