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中华财险四川分公司“双节”服务创口碑

来源:【中华财险四川分公司】作者:【中华财险四川分公司】 发布时间:2017-10-13 16:28:45

国庆、中秋“双节”期间,中华财险四川分公司理赔客服条线坚守岗位、热诚服务,通过为预约客户提供车辆安全免费检测和设立现场服务点的方式,唱响“欢度双节,中华相伴”主题,增进公司与客户粘性,创公司金牌服务口碑。



从9月中旬起,四川分公司微信公众号、各机构店面LED以及部分合作车商公告栏等多媒介线上线下联动,集中向全川车险客户推送车辆安全免费检测信息。为方便客户就近享受车辆检测服务,四川分公司在全省安排了56个服务点,并在微信公众号上开设预约窗口,进行了H5页面的专题宣传推送。



伴随“双节”大假临近,全川各检测服务点陆续进入迎客高峰期。整个“双节”期间,四川分公司共为269台车提供了车辆安全检测服务。


国庆保险服务连续举办了六年,已成为川分叫得响的客服口碑。该项活动将品牌宣传与增强客户粘合度相结合,服务与展业相结合,为改善客服体验、提升品牌口碑起到了积极作用。